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Pôle emploi : la face cachée


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240 PAGES • Relié
Date de parution : 17 Octobre 2019
ISBN 978-2-7082-4598-3
EAN-ISBN 9782708245983
Prix Unitaire: 18,00 €


Pôle emploi : la face cachée
Enquête sur la souffrance des agents
Margaux DUGUET, Catherine FOURNIER, Valentine PASQUESOONE

Journalistes à franceinfo.fr, Margaux Duguet, Catherine Fournier et Valentine Pasquesoone ont lancé en septembre 2018 un vaste appel à témoignages auprès des salariés de Pôle emploi sur leurs conditions de travail au quotidien.

En effet, depuis 2014, Pôle emploi est dans le viseur de la justice pour « harcèlement moral », « mise en danger délibérée de la personne d’autrui », « non-assistance à personne en danger », « homicide involontaire » et « conditions de travail contraires à la dignité de la personne ». Cette information judiciaire fait suite à une plainte déposée par les parents d’Aurore Moësan, une jeune conseillère francilienne qui s’est suicidée en 2012. La plainte évoque « plus de dix-sept suicides » qui « auraient une origine professionnelle » depuis la fusion ANPE-Assédic, soit entre 2009 et 2014.

Cette enquête incisive lève le voile sur la situation des quelque 50 000 agents et cadres supérieurs de Pôle emploi : pression des résultats comptabilisés, perte de repères et de sens, automatisation des tâches, changements constants des métiers et outils de travail, conditions matérielles dégradées, sentiment d’isolement face à la direction, surmenage et placardisation… Le tout dans un contexte accru de contrôle des chômeurs.

Dix ans après cette fusion « dans la douleur », Pôle emploi est-il devenu une machine à broyer ?

Préface de Vincent de Gaulejac, président du Réseau international de sociologie clinique.

Également disponible en version numérique.





Margaux DUGUET

Après avoir travaillé à Europe 1 et Radio Classique, Margaux Duguet traite plus particulièrement des questions de politique à franceinfo.fr.
Lire la suite: (Margaux DUGUET)



Catherine FOURNIER

Spécialiste police-justice de la rédaction de franceinfo.fr, Catherine Fournier a auparavant travaillé pour 20Minutes, Libération et Ouest-France.
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Valentine PASQUESOONE

Valentine Pasquesoone a travaillé pour « L’Angle éco » et « L’Émission politique » de France 2. Elle couvre notamment les sujets de société et l’actualité internationale pour franceinf (...)
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